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平台的能量与枷锁

发布时间:2020-02-14 05:08:17 阅读: 来源:气动阀厂家

“上帝为一个人关上一扇门,就会为他打开一扇窗。”反过来,当上帝为一个人打开一扇门的同时,或许也会关上他的一扇窗。

这是笔者听到“百度贴吧血友病事件”后,第一时间反应出的注脚。

可以用几个数字描述一下百度贴吧这个庞然大物——截至发稿,百度贴吧首页数据显示,已经有1900万个主题贴吧,与之对应,国内最大的社区论坛天涯社区,目前主版仅有58个板块。笔者随便选择了一个明星的名字“周星驰”,打开的贴吧拥有接近77万的关注数量和79万条帖子;而常去的“读书”吧,拥有36万多的关注和450万条帖子。

1900万个不同板块,其中还有大量板块拥有数十万的受众和数百万的主题帖数量,放在十年前,任何一个BBS都不可能想象出这样一种盛况。这,就是上帝为百度贴吧打开的门——平台战略。

何为贴1000吧的平台战略?在百度贴吧,任何注册用户都可以随便建立自己的贴吧,只要这个关键词还没被人占用,建立者也自动成为这个吧的吧主。而随后,是任由这个贴吧荒废,还是呼朋引伴将其做大,全部看吧主的意愿,百度并不会参与。但是,一些热门的词汇,只要吧主稍有热心,自然会有人涌进来发帖,让这个吧热闹起来。这种自由的环境,经过几年的积累,就成为了惊人的力量。

这种力量背后也蕴含着惊人的商业价值。

举个例子——就在前两天因合并事件受业界关注的美丽说和蘑菇街,都已经官方入驻了百度贴吧。其中,美丽说吧拥有48万关注和54万条帖子,而蘑菇街吧拥有36万关注和51万条帖子。更多企业或许还没有入驻贴吧,这其中又有很多关键词已经被吧友或有心或无意地抢注了。例如搜寻“洽洽瓜子”,进入的贴吧居然被归属在“其他游戏和话题”之下,仅有24个关注和164条帖子,其中还大多是吧友询问相关信息的,该吧吧主3年仅发了82条帖子,看来已经许久不来。

一个贴吧价值几何?笔者不敢妄言,不过,2013年底,曾有传言,一个贴吧被吧主转让,卖出了60万元的价格,还有水友为此专门建了一个“60万”吧纪念此事。

既然有企业号的先例,又有转让的先例,“血友病”吧为何掀起轩然大波?

这就是笔者之前所说的“关上了一扇窗”——在享受平台战略带来的用户增长红利的同时,平台运营者也为自己套上了枷锁,他们不能再无所顾忌地榨取平台的价值,而要遵循外界加诸它的规则。

除了百度,还有谁会自居为这个贴吧的所有者?贴吧的建立者,作为“父母”当然当仁不让;贴吧的管理者,为贴吧繁荣尽心尽力,自然认为这个贴吧有自己的一份贡献;而这个贴吧中的每一个参与者同时构建了贴吧的环境,自然也会有认同感。

这是平台化所面临的第一道枷锁——平台建设者共有权。平台在某种意义上已经不是企业的私有财产,而由于平台上每个参与者的贡献,成为了这些参与者的共有财富,运营者已经不能任意决定平台上一分子的去留。

这种情况下,百度若强行从建立者和吧主、吧友手中抢走一个贴吧,自然会引发反弹。若是传统BBS,运营者建立一个“血友病”专版,再引入企业的冠名和管理,或许会引来讥讽,但并不会引发如此大的反弹。

另一方面,若非这个关键词过于敏感,反弹或许也是清风拂过,未必会引起这样大的反响。然而,“血友病”以及任何一个疾病的名称,实在是担负了太多,甚至担负了生命。这也是为何这个贴吧仅有8000余关注数量,却争取到了百度的重视甚至重新制定一条规则的原因。

这也正是平台化之后面对的另一道枷锁——社会责任。平台运营者不能仅仅考虑自己的商业利益,还必须为这个平台所影响到的人们负责。

有趣的是,与百度齐名的腾讯和阿里巴巴同样拥有一个类似的产品——腾讯的微信公众号,和阿里巴巴的核心业务之一淘宝网。就在前几天,微信公开表示,其平台上的公众号已经达到18万;而根据第三方机构统计,2015年年中,淘宝网上店铺数量已经达到157万。

它们遇到了什么呢?

阿里巴巴不得不为平台商户售假的问题耗费心力,甚至出具“打假报告”,组织打假团队。

微信封停Uber相关公众账号,引起轩然大波,马化腾亲自出面解释。

越充分的平台化,带来的是越大的能量和商机,也会因此背负上更多

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