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纽约时报Skype探索企业市场

发布时间:2020-02-03 09:25:15 阅读: 来源:气动阀厂家

导语:美国《纽约时报》网络版今天撰文称,Skype虽然拥有庞大的用户群,但盈利状况却不尽如人意,而在新任CEO的带领下,该公司计划通过企业市场获取更多收入。

以下为文章全文:

业绩平平

Skype已经成为最热门的互联网服务之一,以至于很多人甚至将其作为一个动词,指代通过互联网拨打电话的动作,例如“Skype我”。

然而,这家成立7年的公司的财务状况仍然不温不火。它曾经被eBay收购,后来又被私有化,现在则试图进行IPO(首次公开招股)。

在新任CEO托尼·贝茨(Tony Bates)的领导下,Skype希望探索一些新的盈利方式。该公司目前拥有1.24亿用户,但多数人缴纳的通话费都很低。贝茨尤其希望探索企业电话系统和移动设备等市场,但这两个领域的竞争都很激烈。

根据Skype提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件,这家总部位于卢森堡的公司今年前6个月实现收入4.06亿美元,同比增长25%;实现净利润1300万美元,同比下滑42%。

收入增长来自于付费通话数量的增加,但是考虑到Skype的庞大用户群,这种业绩只能算是温和。只有6.5%的Skype用户花钱通过电脑与固话和手机通话,而绝大多数用户只是彼此借助Skype免费交流。

美国市场研究公司Forrester Research分析师查尔斯·高尔文(Charles Golvin)认为,这些免费用户也有一些价值。但是要将他们转化成付费用户却很困难,而这也将对IPO产生负面影响。

“如果收入增长前景黯淡,投资者就很难对该公司的股票感兴趣。”他说,“他们的收入的确在增长,但是似乎难以达到数十亿美元的水平。”

褒贬不一

贝茨来自英格兰,他于今年10月从思科跳槽到Skype。在思科任职时,他负责领导企业、商务和小企业部门。在首次以Skype CEO的身份接受媒体采访时,他自称是Skype复杂基础架构的粉丝,该架构上月曾经同时为2500万用户提供服务,创下历史最高值。

贝茨表示,当他住在阿拉斯加州的乡间旅社时,Skype帮了大忙。他无需排队使用这间旅社的唯一一部电话,只要拿出手机,接入该旅社的Wi-Fi网络,即可使用Skype查看信息。

“通用、实用、奇妙——这就是Skype所能做的事情。要在全球范围内实现这一点并不容易。”贝茨说。

由于Skype今年8月提交了IPO申请,因此按照监管规定,该公司仍然处于缄默期,所以贝茨在透露未来产品和财务业绩时会受到限制。但他仍然表示,Skype将提供更多的优质电话和视频服务。他还透露,有可能将Skype嵌入到其他网络服务中,以便加快增长速度。

今年10月,Skype推出了一项功能,允许用户直接从Skype窗口中获取Facebook的News Feed内容更新,并呼叫同为Skype用户的Facebook好友。

手机用户却抱怨Skype推出新品的速度过慢。例如,除了一款诺基亚手机外,Skype仍然无法在其他手机上支持视频聊天。该公司表示,正在开发视频产品。Skype的Android应用也姗姗来迟,直到今年10月才正式推出。而在此之前,Android早已成为顶级智能手机平台之一。

企业市场

Skype诞生于2003年,由瑞典人尼克拉斯·曾斯特罗姆(Niklas Zennstrom)和丹麦人贾纳斯·弗里斯(Janus Friis)共同创办,其初衷是作为一款传统电话的替代品,提供廉价通讯方式。用户很快就认可了该服务,使得Skype成为数字时代的一家重要通讯公司。

eBay五年前斥资25亿美元收购了Skype,并希望eBay的买卖双方能够借助该服务彼此沟通,并借此提升销售额。然而,这一方法却未能奏效,原因是eBay用户仍然倾向于通过电子邮件联系。eBay去年作价19亿美元,将Skype 70%的股权出售给以银湖资本(Silver Lake Partners)为首的财团。

Skype曾经表示,希望通过IPO融资1亿美元,尽管这一数字有可能会发生变化。

免费服务几乎成了Skype的同义词,但仅限于消费群体。贝茨表示,如果能够节省电话开支,并提升视频会议功能,他相信企业愿意为此付费。

“世界以往都被分成两个部分,一个是企业世界,另一个是消费世界。”贝茨说,“它们的界限模糊得很快。”

为了吸引企业用户,Skype已经与企业电话系统供应商Avaya建立了合作关系,将网络电话功能与后者的产品捆绑销售。Skype明年还将在其中捆绑视频和即时通讯功能。

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