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泉州联通服务为民赢得客户信赖-【新闻】

发布时间:2021-05-28 11:52:12 阅读: 来源:气动阀厂家

泉州联通服务为民,赢得客户信赖

“真的非常感谢您,原因是有您的贴心服务,我的工作才能顺利开展!”。泉州联通营业厅内,客户陈先生紧握着服务经理的手,一个劲地说着感谢。

原来陈先生一个月前在美国出差,期间由于手机不能读取USIM卡,无法联系客户开展工作。陈先生非常着急,通过 Q Q 将此情况告知服务经理。服务经理在确认用户身份无误后,马上协助为陈先生办理了补卡,并通过陈先生泉州的亲友将补好的USIM卡寄给远在美国的陈先生使用。李先生从美国返回泉州后,第一时间前往联通营业厅亲自向服务经理表示感谢,于是出现了前面感人的一幕。

随着互联网时间的到来,服务经理在日常工作中不仅要通过电话、短信与用户联系,还要顺应时代发展,通过 Q Q、微 信、微 博 等多种方式联系用户,及时关注用户的使用情况,为用户排忧解难。只有提供贴心的服务,才能赢得客户的信赖。

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