鐵路東村街道多措并舉為離退休人員解憂

連日來，為方便轄區企業離退休人員（含在異地居住者）進行養老金資格認證，蘭州城關區鐵路東村街道公共事務服務中心創新服務方式，通過線上推廣、電話解惑、主動聯系等舉措為企業離退休人員排憂解難，此舉得到了轄區居民的好評。

在線上推廣服務中，工作人員通過宣傳、推廣，引導離退休人員登陸甘肅省人社生物識別身份認證系統掃描二維碼下載手機客戶端進行認證。對于年齡偏大、不會操作智能手機的離退休人員，工作人員主動幫助其將該APP下載至手機，并引導完成相關操作。該服務中心對于居住在異地轄區的離退休人員還安排工作人員進行主動聯系，不定期通過撥打電話與對方取得溝通。