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银信通315巨献彩信服务全面升级

发布时间:2021-01-17 09:01:32 阅读: 来源:气动阀厂家

近年来,伴随着银行业信息化建设水平的不断提升,以及用户对帐户资金安全的迫切需求,中国移动银信通业务得到了快速发展,搭建起银行与用户之间的信息服务平台。在保证短信业务持续增长的基础上,通过深挖客户需求,整合现有服务资源,银信通彩信业务应用全面升级,旨在为银行和银行客户提供更为便捷、高效的金融信息服务。

银信通”是中国移动为银行业量身打造的行业解决方案,通过移动代理服务器与银行现有的办公自动化、电子银行、信用卡等应用系统相结合,利用中国移动的行业应用网关(短信、彩信等功能),让银行及银行的个人客户和企业客户随时随地享受金融服务。目前,银信通已陆续提供包括账务变动通知、刷卡提醒、动态密码等多种服务内容。

此次升级改造,银信通彩信应用全面升级,并对服务进行了优化整合。银信通业务相关负责人向记者详细介绍了银信通系列彩信应用的功能及特色,并对部分功能做了现场演示,使记者亲身感受到了银信通彩信业务的贴心与便捷。

据记者了解,银信通的新彩信服务各有特色:

彩信账单

银行依托彩信随时随地为客户提供账单信息发送的便捷服务,客户可通过银行的自动语音服务系统查询账单,银行将通过彩信方式自动向客户的注册手机发送包含还款金额及明细的账单信息。

金融秘书

金融秘书是一套相对独立的业务系统,是通过整合银行短信与彩信通信能力,在信息平台与客服语音系统相连的基础上,实现为银行的个人客户提供彩信咨询的一种服务。客户只要发送相关代码至银行的短信服务平台,即可随时随地查询银行相关业务信息。如操作手册、开通注销方法、营业网点及电话、积分兑换商品信息、最新基金汇率理财信息等。

彩信电子券

彩信电子券是基于短信、彩信等通信能力,将银行提供的电子券(如代金券、兑换券、优惠券等),以彩信方式下发给银行客户的服务。客户无需上网下载就可免费获得众多优质商家的折扣礼券,省钱省力。

彩信公文

彩信公文能够以彩信方式向银行内部发送会议通知、周/月报、分析报告等,具有接收随时随地、信息量大、报表图形描述清晰等特点。便于银行内部公文传阅、消息的及时下达、任务督办等工作的监控。

彩信分期订购/积分兑换业务

该功能以彩信形式将银行提供的分期订购/积分兑换商品发送给客户。根据银行需求,还可与银行核心业务系统相联,拨打客服语音或短信渠道对客户进行身份认证后,即可实现分期订购或积分兑换彩信内的商品,非常便捷。

彩信期刊

彩信期刊是银行编辑自有信息,定期向客户推送或由客户主动订购索取的“银行手机报”。客户只要发送相关代码至银行的短信服务平台,即可实现随时随地查询银行相关业务信息,如近期刷卡优惠信息、业务操作手册、业务开通注销办法、营业网点及电话、积分兑换商品信息、最新基金汇率理财信息等。

彩信客户关怀

彩信客户关怀是利用彩信个性化及展现形式丰富的特点,为银行客户提供节日生日祝福、重大事件提醒等服务,贴心关怀客户的每项需求。

截至2010年底,银信通业务共服务20余家银行客户,全年短信业务量超过90亿,月均短信量高达7.5亿条。作为中国移动授权的银信通业务运营支撑单位,联动优势科技有限公司已为国内90%以上的总行级商业银行及金融机构提供了长期优质的服务,使银行及其客户随时随地享受到移动通信技术带来的高效和便捷。

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