甘肅省定西市隴西縣發生5.6級地震后，農行甘肅省分行第一時間啟動應急預案，統籌做好抗震救災工作，省、市、縣三級行負責人當日迅速趕赴災區，深入隴西縣、漳縣等地，實地查看營業網點、金庫、員工宿舍等重點區域，全面排查人員安全及財產受損情況。

農行隴西、漳縣支行安排專人值班，設立業務咨詢熱線，積極引導客戶通過網上銀行、手機銀行等渠道辦理業務，保障基礎金融服務不間斷。同步開通救災金融服務“綠色通道”，優先辦理受災客戶和參與救災企業的應急資金提取、匯款、貸款申請等業務。通過增開窗口、設立咨詢熱線、增加金庫現金儲備等措施，全力滿足客戶存取款、轉賬匯款等緊急金融需求。啟動應急授信流程，提供小額應急貸款，助力各類經營主體盡快恢復生產生活。對災區實行賬戶管理費、轉賬手續費等多項費用減免。

針對因災遺失身份證、銀行卡等特殊情況的客戶，農行隴西支行、漳縣支行提供上門服務、特事特辦，簡化業務流程，切實做到“讓群眾少跑路”。

農行甘肅省分行積極履行國有大行責任，向震中隴西縣文峰鎮樺林村捐贈價值2萬元的飲用水、食品、雨衣雨鞋等救災物資，并調配2臺流動服務車、租賃2臺大巴車協助轉運受災群眾。同時，組織客戶經理深入受災地區摸排農戶及企業實際情況，對受災客戶實施續貸、延期還款等紓困政策，并協助開展征信修復工作，切實減輕群眾負擔。

下一步，農行甘肅省分行將持續加大對受災地區的金融支持力度，積極助力災后重建和生產恢復工作，全力保障災區金融服務暢通。（李黎明 樊兆琦）

來源：農行甘肅省分行

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