國慶中秋假期，蘭州城鄉公交公司通過同步開展強化安全監管、加大運力調度，累計投放公交車577輛、旅游車12輛、出租車1640輛，安全輸送乘客154.09萬人次，圓滿完成了乘客運輸保障工作。

針對雙節期間群眾出行特點，該公司以客流導向優化運力調配，節日期間，每日召開運營總結會，實時匯總各線路客流波動、站點擁堵、車輛故障等情況，結合次日天氣預報與文旅活動安排，快速制定運力調整方案。在9月30日、10月1日、10月8日等出行高峰時段，累計抽調46輛公交備用車輛，重點支援城際換乘站點及熱門景區線路，有效緩解高峰乘車壓力。針對蘭州野生動物園、水墨丹霞景區等客流集中點位，安排專人實時監測反饋客流情況和路況，通過靈活調度確保游客安心抵達、順利離開。

傾力溫馨服務，以乘客需求為出發點，在市區火車站、汽車站、蘭州西站等7處站點設立“志愿服務崗”，為乘客提供線路咨詢、行李搬運、失物招領等服務。開通24小時服務熱線，安排專人輪班值守，確保乘客訴求接訴即辦、及時反饋。

此外，雙節期間該公司聚焦師生游客等群體出行需求，新增蘭州大學榆中校區—中川機場校園直通車，推出優惠組合票，累計運輸師生800人次；新開蘭州—什川—青城旅游公交專線，有效串聯兩地優質旅游資源，不僅為游客提供了“一站式”體驗的便利，更推動了區域旅游的協同發展。（記者 何怡璇）

來源：蘭州日報

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